AGB

Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle Bestellungen von Privatkunden aus dem Onlineshop http://www.roesch.care/ der Rösch Fashion GmbH & Co. KG, Schaffhausenstraße 101, 72072 Tübingen, nachfolgend genannt Rösch Care Shop.

• Online unter https://www.roesch.care/
• per E-Mail an service@roesch-fashion.com
• Telefonisch unter +49 (0)7071 153-499* (Montag bis Donnerstag, 08.00-17.00 Uhr)
• per Fax an +49 (0)7071 153-128*

*es fallen die vom Telekommunikationsanbieter berechneten Grundtarife an, Über die bloße Nutzung des Telekommunikationsdienstes hinausgehende Entgelte werden vom Rösch Care Shop nicht berechnet.

Die Darstellung der Produkte im Rösch Care Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit überprüfen und korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Zur Änderung der ausgewählten Waren, können Sie am Ende des Bestellprozesses in der Bestellübersicht die Artikelanzahl korrigieren oder Artikel aus dem Warenkorb entfernen.

Durch Anklicken des Bestellbuttons „kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt direkt auf der Internetseite und per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme, sondern lediglich eine Information darüber dar, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Durch die mündliche Bestellung am Telefon oder dem Eingang einer entsprechenden Email oder Faxes wird von Ihnen ebenfalls ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Rösch Care Shop abgegeben.

Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 2 Werktagen annehmen. Der Rösch Shop ist bei Lieferschwierigkeiten berechtigt die Bestellung ganz oder teilweise abzulehnen. Innerhalb von 2 Werktagen nach Bekanntwerden derartiger Umstände wird eine entsprechende Nachricht per E-Mail versandt. Schon geleistete Vorauszahlungen werden selbstverständlich erstattet.

Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.

Soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, übersendet der Rösch Care Shop dem Kunden bei Versand der Ware eine Versandbestätigung. Soweit Produkte aus ein und derselben Bestellung in der Versandbestätigung nicht aufgeführt sind, besteht keine Lieferverpflichtung des Rösch Care Shop.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung unmittelbar nach Absenden derselben zu speichern und auszudrucken. Darüber hinaus wird Ihnen der Vertragstext einschließlich der AGB des Rösch Care Shop in der Versandbestätigung per E-Mail übermittelt, die ebenfalls ausgedruckt werden kann.

Für Kunden die sich im Rösch Care Shop registriert haben, wird der Vertragstext vom Rösch Care Shop nach Vertragsschluss gespeichert. Während eines Zeitraums von drei Jahren nach Vertragsschluss können Sie unter der Rubrik "Mein Konto" ihre Bestellungen einsehen und ausdrucken.

Wir verkaufen die im Rösch Care Shop angebotenen Waren ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Es kann ab einem Gesamtwarenwert von mindestens 30,00 EURO und bis zu maximal 10.000,00 EURO bestellt werden.

Für die im Rösch Care Shop bestellten Artikel gelten ausschließlich die Preise, die im Warenkorb zum Zeitpunkt des Absendens ihres Kaufangebotes angezeigt werden. Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Umsatzsteuer in gesetzlicher Höhe.

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten und im nachfolgenden Absatz.

Alle Artikel sind in der Regel sofort, sonst innerhalb von 2 Werktagen, versandfertig.

Innerhalb Deutschlands bieten wir neben dem Standard-Versand auch einen Express-Versand an.

Der Rösch Care Shop verschickt alle vorrätigen Artikel innerhalb Deutschlands mit DHL. Die Lieferung erfolgt 2-3 Werktage nach Bestelldatum. Gerne liefern wir auch an Ihre Wunschadresse. Es fallen für den Standard-Versand innerhalb Deutschlands Versandkosten in Höhe von 3,95 EUR an. In Ihrem Versandkostenanteil beim Standard-Versand sind Verpackung, Versicherung, Versand und Retoure enthalten

Für die Lieferung der Ware mit TNT innerhalb Deutschland berechnen wir Ihnen eine Versandkostenpauschale in Höhe von 21,60 EURO.

Wenn Sie montags bis donnerstags bis 12.00 Uhr bestellen, erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag (Dienstag bis Freitag). Expressbestellungen, die nach 12.00 Uhr eingehen, können erst am übernächsten Werktag ausgeliefert werden.

In Ihrem Versandkostenanteil beim Express-Versand sind Verpackung, Versicherung und Versand enthalten.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

Die Bezahlung der Ware erfolgt nach Wahl des Kunden:

• per Rechnung (nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland; Bonität vorausgesetzt)
• per SEPA- Lastschrift
• per PayPal
• per Kreditkarte (Visa oder MasterCard)

Bitte beachten Sie, dass eventuelle, ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind.

• per Vorkasse (nur für Bestellungen aus dem EU-Ausland)

Sie nennen uns den Kreditkartentyp, die Kreditkartennummer und das Ablaufdatum sowie den Namen, auf den die Kreditkarte ausgestellt ist. Wir belasten den Rechnungsbetrag sofort nach Eingang der Bestellung Ihrem Kreditkartenkonto.

Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Bei Zahlung per PayPal gelten die Richtlinien zur Zahlungsabwicklung mit PayPal. Weitere Informationen finden sich unter www.paypal.de.

Diese Zahlungsmethode steht nur Bestellern aus dem EU-Ausland zur Verfügung. Bei Zahlung per Vorkasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag vorab unter Angabe der Zahlungsdaten, die Ihnen mit der Bestellbestätigung zugegangen sind. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt 2–3 Werktage nach dem Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Bankkonto.

BW BANK REUTLINGEN / RÖSCH FASHION SHOP / BLZ: 600 501 01 / KTO: 865 628 1 / Verwendungszweck: Bestellnummer / BIC: SOLADEST600 / IBAN: DE30 6005 0101 0008 6562 81

Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie informieren (sog. Prenotification). Mit Einreichung des SEPA-Lastschriftmandats fordern wir unsere Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet.
Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware.
Die Frist für die Vorabankündigung über das Datum der Kontobelastung (sog. Prenotification-Frist) beträgt 1 Tage. Bitte beachten Sie, bei einer Rückerstattung kann es bis zu 4 Wochen dauern bis das Geld wieder auf Ihrem Konto ist.

Die Bezahlung auf Rechnung ist im Rösch Care Shop ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und mit einer maximalen Bestellhöhe von 750,00 EUR gegeben – bei Erstbestellungen bis 400,00 EUR. Mehrere Bestellungen werden für die Ermittlung dieser Maximalbeträge aufaddiert.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Ihre Daten zur Überprüfung ihrer Adressdaten und zur Bonitätsüberprüfung an unsern Dienstleister SIT Solution for IT-Payment GmbH übermitteln, bevor einen Kaufvertrag zustande kommt. Es kann sein, dass die Bonitätsprüfung dazu führt, dass Ihnen die Zahlungsmodalität Rechnungskauf nicht zur Verfügung steht. In diesem Fall können Sie alternativ Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wählen.

Wenn die Bezahlung der Ware per Rechnung erfolgen soll, willigen Sie vorab ein, dass durch den in Ziffer 14 genannten Dienstleister SIT Solution for IT-Payment GmbH eine Bonitätsprüfung durchgeführt wird, bevor gemäß den Regelungen in Ziffer 3 ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und dem Rösch Care Shop zustande kommt. Weitere Informationen dazu erhalten Sie unter Datenschutz. Wenn die Bonitätsprüfung dazu führt, dass Ihnen die Zahlungsmodalität Rechnungskauf nicht zur Verfügung stehen, so werden Sie hiervon benachrichtigt und können alternativ Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wählen.

Bei Zahlung per Rechnung verpflichten Sie sich den Rechnungsbetrag innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Rechnung unter Angabe der Rechnungsnummer auf folgendes Konto zu überweisen:

BW BANK REUTLINGEN / RÖSCH FASHION SHOP / BLZ: 600 501 01 / KTO: 865 628 1 / Verwendungszweck: Bestellnummer / BIC: SOLADEST600 / IBAN: DE30 6005 0101 0008 6562 81

Sollten Sie mit der Zahlung in Verzug geraten, erhalten Sie von uns eine Zahlungserinnerung in Form einer PDF-Datei an Ihre E-Mail Adresse. Der Rösch Care Shop behält sich vor, Ihnen mit jeder nachfolgenden Mahnung Mahngebühren in Höhe von 5,00 Euro in Rechnung zu stellen. Der Weiteren verpflichten Sie sich für den Fall des Zahlungsverzuges zum Ersatz aller Kosten, Spesen und Barauslagen, die durch die entsprechende Verfolgung unserer Ansprüche entstehen. Zu den Kosten des Einzugs der Forderungen gehören neben einer prozessrechtlichen Kostenersatzpflicht auch sämtliche außergerichtlichen Kosten eines Inkassoinstitutes und/oder eines beauftragten Rechtsanwalts.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren in einer Gesamtlieferung geliefert wird bzw. werden

oder

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Rösch Fashion GmbH & Co. KG, Schaffhausenstraße 101,72072 Tübingen, Tel.: +49 (0)7071 153-499, Fax: +49 (0)7071 153-483, E-Mail: service@roesch-fashion.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An Rösch Fashion GmbH & Co. KG, Schaffhausenstraße 101,72072 Tübingen, Fax: +49 (0)7071 153-483, E-Mail:service@roesch-fashion.com

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s)(nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

(*) Unzutreffendes streichen

Zusätzlich zur gesetzlichen Widerrufsfrist können Sie die gelieferte Ware nach Ablauf der in Ziffer 10 beschriebenen gesetzlichen Widerrufsfrist innerhalb einer Frist von weiteren 86 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte verwenden Sie hierfür den Retourenschein, der den Lieferpapieren beigefügt ist. Die Rücksendung ist dann für Sie kostenlos. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Ware nur im Originalzustand zurücknehmen können. Eine Rückgabe ist daher ausgeschlossen bei Ware, die Gebrauchsspuren aufweist, welche erkennbar aus einer über eine reine Erprobung der Ware hinausgehenden Nutzung herrühren und die Ware nicht mehr als neuwertig erscheinen lassen.

Für alle Waren gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung).

Erweist sich eine Ware als mangelhaft, können Sie nach Ihrer Wahl als Nacherfüllung die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Der Rösch Care Shop kann die gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Schlägt eine Nachbesserung zweimal fehl oder verweigert der Rösch Care Shop beide Arten der Nacherfüllung oder wird die Nacherfüllung nicht innerhalb der vom Kunden gesetzten angemessenen Frist eingehalten, so hat der Kunde nach seiner Wahl das Recht zum Rücktritt oder zur Minderung des Kaufpreises bzw. alternativ einen Schadensersatz- oder Aufwendungsersatzanspruch.

Geringfügige Abweichungen der Ware, insbesondere der Farbe, stellen keinen Mangel dar, der einen Gewährleistungsanspruch auslöst.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Der Rösch Care Shop haftet nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen.

Die vorstehenden Haftungsbedingungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

Die gelieferte Ware (Vorbehaltsware) bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Gesamtforderung aus der jeweiligen Bestellung Eigentum des Rösch Care Shop. Der Käufer muss die Vorbehaltsware pfleglich behandeln.

Bei Pfändungen der Vorbehaltsware durch Dritte oder bei sonstigen Eingriffen Dritter muss der Käufer auf das Eigentum des Dienstanbieters hinweisen und muss ihn unverzüglich schriftlich benachrichtigen, damit er seine Eigentumsrechte durchsetzen kann.

Der Rösch Care Shop erhebt, verarbeitet und nutzt nur die für Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten. Weitere Daten werden nur dann erhoben, verarbeitet und genutzt, wenn Sie darin zuvor eingewilligt haben. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Diese Daten werden vom Rösch Care Shop unter Anwendung der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) durch weitreichende technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Auf deren Inhalt wird verwiesen.

Der Rösch Care Shop gibt Ihre für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Auftrags- und Bestellabwicklung erforderlich (z. B. zur Anlieferung durch Paketdienste), es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe oder Sie haben in die Übermittlung zuvor eingewilligt.

Bei Warenbestellungen auf Rechnung oder per Lastschrift holen wir im Rahmen der Auftrags- und Bestellabwicklung Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung Ihres Namens, Ihrer Anschriftendaten sowie Ihrer Geburtsdaten von der SIT Solution for IT-Payment, Eiffestraße 74, 20537 Hamburg ein.

Für Auskünfte über Ihre Bonitätsdaten wenden Sie sich bitte schriftlich unter Beifügung einer Fotokopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses an die SIT Solution for IT-Payment GmbH, die die Beauskunftung im Auftrag von Rösch Fashion GmbH & Co. KG vornimmt. Weitere Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier .

Die Darstellung der Produkte kann im Einzelnen von der gelieferten Ware abweichen. Der Rösch Care Shop versucht stets so originalgetreu und exakt wie möglich die Artikel darzustellen, jedoch kann es beispielsweise auf Grund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen zu Farbabweichungen kommen.

Die Nutzungsrechte, Urheberrechte und sonstigen Schutzrechte für den gesamten schutzfähigen Inhalt der Website, einschließlich Texten, Grafiken, Fotos, Bildern, bewegten Bildern, Geräuschen, Illustrationen und Software (nachfolgend Inhalt), liegen beim Rösch Care Shop. Sofern innerhalb der Website nichts anderes angegeben oder es für die Nutzung des Webseitenangebots erforderlich ist, ist jegliche Nutzung der Inhalte (insbesondere die Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Einspeicherung, Verarbeitung sowie die Verwendung des Bild- und Textmaterials auf Internetplattformen wie z. B. ebay) nicht gestattet.

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Eine Abtretung vertraglicher Rechte an Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung des Rösch Care Shop zulässig.

Das Angebot auf unseren Online-Seiten richtet sich ausschließlich an Privatkunden. Jede geschäftliche Nutzung unseres Angebotes ist nicht gestattet. Mit der Nutzung des Online-Angebotes des Rösch Care Shop erkennen Sie die hier aufgeführten Nutzungsbedingungen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Copyright des Rösch Care Shop ausdrücklich an. Die Vertragsbeziehung unterliegt unter Ausschluss der Regelungen des internationalen Kaufrechts dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ungeachtet dieser Rechtswahl bleiben alle gesetzlichen Regelungen des Heimatstaates eines Privatkunden (Verbraucher) auf diesen Vertrag anwendbar, die dem Schutz der Verbraucher dienen und von denen nach dem Recht des Heimatstaates des Kunden nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf. In allen Fällen können Sie oder wir Klagen vor dem auf Grund gesetzlicher Vorschriften zuständigen Gericht erheben.

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Stand: 30.07.2021